Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerruf
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen und zurückgeben. Das gilt auch für reduzierte Artikel aus Sale- und Black-Friday-Aktionen.
So funktioniert die Rückgabe
- Schreib uns eine kurze E-Mail an info@adelbags.com mit deiner Bestellnummer.
- Sende den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung an folgende Adresse:
EPS Retourencenter
Inh. Tanis
Kaiser-Friedrich-Straße 168 (1. Etage)
41460 Neuss
Deutschland
Bitte schicke die Tasche möglichst unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurück. Für einen Wertverlust, der durch eine Nutzung über die Prüfung von Beschaffenheit und Funktion hinaus entsteht, musst du aufkommen.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägst du. Ist der Artikel mangelhaft oder haben wir dir einen falschen Artikel geschickt, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Erstattung
Nach einem Widerruf erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder du den Versand nachgewiesen hast.
Umtausch
Am schnellsten erhältst du eine andere Farbe oder ein anderes Modell, wenn du den Artikel zurückgibst und eine neue Bestellung aufgibst.
Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt. Ist etwas beschädigt oder falsch, melde dich bitte direkt bei info@adelbags.com, gern mit einem Foto. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Ausnahmen
Vom Widerruf ausgeschlossen sind nur individuell für dich angefertigte oder personalisierte Artikel.